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Mietbedingungen — Online-Zahlung und Stornierung der Reservierung

Ski4you — Szklarska Poręba

Die folgenden Bestimmungen regeln die Online-Zahlung, die Stornierung von Reservierungen und die Ausrüstungsversicherung. Die vollständigen Mietbedingungen sind in polnischer Sprache verfügbar; die polnische Fassung ist maßgeblich.

Vollständige Mietbedingungen (polnisch)

§ Zahlung für die Reservierung

  1. Die Reservierung der Ausrüstung kann ohne Zahlung erfolgen — in diesem Fall wird der Betrag bei der Abholung der Ausrüstung im Verleih beglichen (Karte, Bargeld in PLN, EUR oder CZK).
  2. Der Kunde kann die Reservierung optional im Voraus online bezahlen. Die Online-Zahlung erfolgt in PLN über Stripe Payments Europe Ltd. (BLIK, Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay).
  3. Der Betrag der Online-Zahlung entspricht dem Preis der reservierten Ausrüstung gemäß der am Tag der Reservierung gültigen Preisliste. Die Kaution oder sonstige bei der Abholung erhobene Gebühren sind von der Online-Zahlung nicht umfasst.
  4. Nach Gutschrift der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse.

§ Änderung und Stornierung der Reservierung

  1. Die Reservierung kann per E-Mail (narty.szklarska@gmail.com) oder telefonisch (+48 502 671 288) storniert oder geändert werden.
  2. Bei online bezahlten Reservierungen gelten folgende Erstattungen:
    1. Stornierung spätestens 48 Stunden vor der geplanten Abholung — Erstattung von 100 % der Zahlung;
    2. Stornierung später als 48 Stunden vor der Abholung — Erstattung von 50 % der Zahlung oder, auf Wunsch des Kunden, kostenlose Terminänderung in derselben Saison;
    3. Nichtabholung der Ausrüstung ohne Stornierung der Reservierung — die Zahlung wird nicht erstattet.
  3. Kann der Verleih die reservierte Ausrüstung nicht ausgeben (z. B. wegen eines Defekts oder einer Schließung der Piste), erhält der Kunde nach seiner Wahl eine Erstattung von 100 % der Zahlung oder ein Ersatzset.
  4. Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung.
  5. Eine vorzeitige Rückgabe der Ausrüstung (kürzere Mietdauer als bezahlt) berechtigt nicht zur Erstattung der Differenz, sofern der Verleih nichts anderes beschließt.
  6. Gemäß Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu, da die Dienstleistung der Freizeitgestaltung dient und einen genau festgelegten Termin hat. Dies schließt die Stornierungsregeln aus Nr. 2 nicht aus.

VI a. Ausrüstungsversicherung (+10 %)

Ein zusätzliches Schutzpaket, das bei der Reservierung gebucht werden kann. Kosten: +10 % des Mietpreises. Der Kunde trägt in folgenden Fällen nicht die Kosten für den Ersatz der Ausrüstung:

  1. Diebstahl der Ausrüstung — vorausgesetzt, er wird bei der Polizei angezeigt und ein Polizeiprotokoll erstellt.
  2. Unbeabsichtigte Beschädigung der Ausrüstung — z. B. ein verbogener oder gebrochener Stock.
  3. Verlust der gemieteten Ausrüstung — meist ein einzelner Stock.

Ausschlüsse — was die Versicherung NICHT abdeckt

  • Diebstahl aus einem ungesicherten Fahrzeug (sichtbar abgelegt, Dachbox, Anhänger ohne Schloss, unverschlossenes Auto).
  • Diebstahl von Ausrüstung, die an einem öffentlichen Ort UNBEAUFSICHTIGT gelassen wurde (Ständer vor einem Restaurant, einer Bar, einem Geschäft, am Lift ohne Schloss).
  • Diebstahl eines einzelnen Teils (z. B. nur der Schuhe oder eines Skis) — der Schutz umfasst ausschließlich das komplette Set.
  • Keine Anzeige des Diebstahls bei der Polizei innerhalb von 24 Stunden.
  • Diebstahl aus einem Zelt, Wohnwagen oder Hotelschließfach ohne Rund-um-die-Uhr-Aufsicht.

🍽️ Besonders wichtig

Wer die Ski am Ständer vor einem Restaurant stehen lässt und hineingeht — selbst für 15 Minuten —, ist nicht versichert.

Dies ist eine Übersetzung des Abschnitts VI a der polnischen Mietbedingungen; maßgeblich ist die polnische Fassung.

Kontakt: +48 502 671 288 · narty.szklarska@gmail.com