← Zpět

Podmínky půjčovny — online platba a zrušení rezervace

Ski4you — Szklarska Poręba

Následující ustanovení upravují online platbu, zrušení rezervace a pojištění vybavení. Úplné podmínky půjčovny jsou k dispozici v polském jazyce; závazná je polská verze.

Úplné podmínky půjčovny (polsky)

§ Platba za rezervaci

  1. Rezervaci vybavení lze provést bez platby — v takovém případě se platba hradí při vyzvednutí vybavení v půjčovně (kartou, hotově v PLN, EUR nebo CZK).
  2. Zákazník může rezervaci dobrovolně zaplatit předem online. Online platba je realizována v PLN prostřednictvím Stripe Payments Europe Ltd. (BLIK, platební karta, Apple Pay, Google Pay).
  3. Částka online platby odpovídá ceně rezervovaného vybavení podle ceníku platného v den rezervace. Kauce nebo jiné poplatky vybírané při vyzvednutí nejsou online platbou zahrnuty.
  4. Po připsání platby obdrží zákazník potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v rezervaci.

§ Změna a zrušení rezervace

  1. Rezervaci lze zrušit nebo změnit e-mailem (narty.szklarska@gmail.com) nebo telefonicky (+48 502 671 288).
  2. U rezervací zaplacených online platí následující pravidla vracení peněz:
    1. zrušení nejpozději 48 hodin před plánovaným vyzvednutím — vrácení 100 % platby;
    2. zrušení později než 48 hodin před vyzvednutím — vrácení 50 % platby nebo, na přání zákazníka, bezplatná změna termínu v téže sezóně;
    3. nevyzvednutí vybavení bez zrušení rezervace — platba se nevrací.
  3. Pokud půjčovna nemůže vydat rezervované vybavení (např. z důvodu poruchy nebo uzavření sjezdovky), zákazník obdrží dle své volby vrácení 100 % platby nebo náhradní set.
  4. Vrácení peněz proběhne stejnou platební metodou do 14 dnů od zrušení.
  5. Dřívější vrácení vybavení (kratší výpůjčka, než byla zaplacena) nezakládá nárok na vrácení rozdílu, pokud se půjčovna nerozhodne jinak.
  6. Podle čl. 38 odst. 1 bodu 12 polského zákona o právech spotřebitelů zákazníkovi nepřísluší právo odstoupit od smlouvy, protože služba se týká volného času a má přesně stanovený termín. Tím nejsou vyloučena pravidla zrušení podle bodu 2.

VI a. Pojištění vybavení (+10 %)

Doplňkový balíček ochrany, který si lze zakoupit při rezervaci. Cena: +10 % ceny půjčovného. Zákazník nenese náklady na nákup náhradního vybavení v těchto situacích:

  1. Krádež vybavení — za podmínky, že je nahlášena Policii a je sepsán protokol.
  2. Neúmyslné zničení vybavení — např. ohnutá nebo zlomená hůlka.
  3. Ztráta zapůjčeného vybavení — nejčastěji jedna hůlka.

Výluky — co pojištění NEKRYJE

  • Krádež z nezabezpečeného vozidla (na očích, střešní box, přívěs bez zámku, nezamčené auto).
  • Krádež vybavení ponechaného BEZ DOZORU na veřejném místě (stojan před restaurací, barem, obchodem, u vleku bez zámku).
  • Krádež jednotlivé části (např. jen bot nebo jedné lyže) — ochrana se vztahuje pouze na kompletní sadu.
  • Nenahlášení krádeže Policii do 24 hodin.
  • Krádež ze stanu, obytného přívěsu nebo hotelové úschovny bez nepřetržitého dozoru.

🍽️ Zvlášť důležité

Nechat lyže na stojanu u restaurace a jít dovnitř — byť jen na 15 minut — není pojištěno.

Jde o překlad oddílu VI a polských podmínek půjčovny; závazná je polská verze.

Kontakt: +48 502 671 288 · narty.szklarska@gmail.com